Home » Misc » Автопомощь на дороге

Автопомощь на дороге


запуск двигателя, зарядка аккумулятора – Автоклуб Ангел

Запуск двигателя

Запуск двигателя автомобиля на дороге

Вызвать помощь

Зарядка аккумулятора

Текст Зарядка аккумулятора

Вызвать помощь

Вскрытие автомобиля

Без повреждений и дефектов текст

Вызвать помощь

Диагностика электроники

Отключение сигнализации Диагностика электроники

Вызвать помощь

Перечень входящих услуг

Для членов АВТОКЛУБА «А.Н.Г.Е.Л.» все нижеперечисленные работы вполняются по отдельным тарифам

Зачастую техпомощь – это услуга автосервисов или специализированных технических центров. Но, как показывает наш опыт, попасть на дорогах Москвы в такую экстренную ситуацию, как неисправность вследствие ДТП или поломка по неизвестным причинам — не редкость в наше время.

Однако, даже из подобной ситуации есть выход и автомеханики автоклуба «А.Н.Г.Е.Л.» готовы разрешить любую проблему, связанную с вашим автомобилем, например, запуск двигателя. Техпомощь с выездом на место поломки можно заказать круглосуточно.

Обладая полным спектром необходимой техники, ассортиментом профессионального инструмента и должными навыками, наши специалисты производят качественное и срочное обслуживание, оказывая услугу технической помощи на дороге, как говорится, «в полевых условиях». Автоклуб гарантирует качество и оперативность при вызове и выезде техпомощи для авто.

Если поломку не устранить на дороге

Волноваться здесь не нужно — это обычная практика работы любой службы технической помощи, не только «А.Н.Г.Е.Л.а». В таких случаях механик свяжется с диспетчером и вызовет эвакуатор для Вас. Такие вызовы обслуживаются центральной диспетчерской службы автопомощи круглосуточно и вне очереди При этом вы оплачиваете только транспортировку неисправного автомобиля согласно цене эвакуатора.

Важно помнить

Если все прошло удачно и механик устранил неисправность на месте, то вы можете продолжать движение, но не забудьте в ближайшее время выполнить рекомендации нашего мастера. Так как от этого зачастую зависит не только исправность автомобиля, но и ваша безопасность!

Примечание

Ремонт производится из запчастей клиента. В случае необходимости предоставляется услуга «Поездка с автомехаником в магазин» для покупки нужных деталей.

Электрооборудование

  • Отключение сигнализации
  • Отключение спутниковой сигнализации
  • Стандартная замена предохранителей на любой марке автомобиля при повторяющихся проблемах с электроникой машины*
  • Зачистка клемм АКБ (любые автомобили)
  • Быстрая подзарядка АКБ от внешнего источника*
  • Замена АКБ на новый*
  • Замена регулятора напряжения (любой автомобиль, на котором не предусмотрено в этом случае снятие генератора и его разборка).*
  • Запуск автомобиля от внешнего источника (любые автомобили)
  • Высоковольтные провода. Снятие и замена неисправных проводов*
  • Регулировка зажигания на отечественных автомобилях, а также на иномарках с классической системой зажигания.
  • Коммутатор. Выполняется замена в случае выхода из строя*
  • Замена свечей зажигания (кроме V-образных двигателей)*
  • Замена неисправных реле *
  • Замена лампы внешних световых приборов (в зависимости от сложности работы).*

Двигатель и система охлаждения

Все работы с приводными ремнями выполняются на любых автомобилях, где не требуется снятие других ремней и разборка приводных шкивов, а также снятие защитных кожухов. Работы выполняются с дальнейшей регулировкой натяжения или проводится только регулировка натяжения.

  • Ремень генератора *
  • Ремень вентилятора *
  • Ремень водяного насоса (ручейчатый) *
  • Ремень водяного насоса для дизельных двигателей *
  • Ремень гидроусилителя*
  • Ремень кондиционера*
  • Замена датчика вентилятора*
  • Замена датчика температуры*
  • Доливка охлаждающей жидкости *
  • Замена троса сцепления*
  • Замена крышки радиатора *
  • Замена патрубков (отеч. автомобили)*
  • Замена неисправных хомутов в доступных местах (любые автомобили)*

Тормоза, оси, шины и другие услуги

Все работы с приводными ремнями выполняются на любых автомобилях, где не требуется снятие других ремней и разборка приводных шкивов, а также снятие защитных кожухов. Работы выполняются с дальнейшей регулировкой натяжения или проводится только регулировка натяжения.

  • Замена одного колеса на запасное (любые автомобили)*
  • Подкачка 1 колеса - бесплатно
  • Вскрытие автомобиля
  • Поездка в магазин за запчастями
  • Поездка в шиномонтаж
  • Дозаправка

Базовые тарифы

Для членов клуба особые условия

Наименование услугиСтоимость
Техническая помощь на дороге (30 мин. работы)от 1 000 Р
Замена одного колеса (30 минут)от 1 000 Р
Замена АКБ (в труднодоступных местах 1,5 часа)от 3 000 Р
Вскрытие автомобиля (до двух часов)от 4 000 Р
Отключение сигнализации (до двух часов)от 5 000 Р
Отключение спутниковой сигнализации (до двух часов)от 10 000 Р

Все тарифы техпомощи

* — работа по замене неисправного узла и детали выполняется из материалов заказчика и при условии, что для выполнения операции не требуется снятие дополнительного оборудования

Настоящий перечень содержит стандартные виды работ, выполняемые службой технической помощи автоклуба «А. Н.Г.Е.Л.». Кроме нижеперечисленных видов работ служба техпомощи имеет возможность выполнять в дорожных условиях и другие виды работ, в том числе и работы повышенной сложности, не содержащиеся в «Перечне». Подробнее Вы можете узнать по телефону.

Заказать услугу прямо сейчас

Услуги* не просто со скидкой,


а абсолютно бесплатно

* - эвакуация, техпомощь на дороге и другие услуги, уточняйте у менеджера

** - по условиям оказания прочих (техосмотр, шиномонтаж и др.) услуг необходимо уточнять у партнеров

*** - данная цена доступна только действующим членам клуба при электронном продлении, при условии указания фамилии менеджера, осуществляющего продление.

ОТ 5500 Р В ГОД ***

Вступить в автоклуб

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА ИЛИ ПОЧЕМУ АВТОМОБИЛИСТЫ ВЫБИРАЮТ ТЕХПОМОЩЬ «А.Н.Г.Е.Л.»

Опыт

Наш Автоклуб более 25 лет с Вами. За это время мы приобрели внушительный опыт, чтобы найти оптимальные решения для оказания услуг эвакуации

Техника

Самый большой автопарк специализированной техники в Москве позволяет реализовать единую систему качества оказываемых услуг.

Цена

Лучшие цены на услуги технической помощи в Москве и Московской области по соотношению стоимость - качество.

Срочная автомобильная помощь на дорогах

-

Корпоративным клиентам доступен максимально широкий набор услуг, которые можно получить как в составе действующих стандартных программ, так и в рамках индивидуальных проектов. По желанию Заказчика в корпоративную программу Помощи на дороге могут быть включены дополнительно выбранные услуги и опции.?

Помощь на дороге: стандартный набор услуг

Помощь на дороге: дополнительные услуги

 

Такси

Если произошла сложная поломка и автомобилю требуется эвакуация, а водителю необходимо срочно продолжить путь, РАТ предоставляет услугу такси в рамках автопомощи на дороге в Москве и других городах России. Стоимость услуги при необходимости включается в стоимость карты.

 

Подменный водитель

Если у водителя нет возможности продолжать движение на собственном автомобиле в связи с различными жизненными обстоятельствами, а автомобиль не хочется оставлять в незнакомом месте – РАТ предоставляет услугу подменного водителя. Наш водитель окажет помощь на дороге, доставив водителя и его автомобиль в любое место и в любое время.

 

Удаленное урегулирование убытков

Специалисты РАТ готовят в соответствии с требованиями страховых компаний необходимый набор документов для оформления страхового возмещения по инциденту.

 

Направление на ремонт?

Специалисты РАТ в соответствии с программой обслуживания собирают необходимый пакет документов (согласно требованиям страховых компаний) для получения направления на ремонт в выбранный клиентом сервис-центр. Страховая компания на основании собранных документов составляет смету на производство работ, после чего специалист РАТ согласовывает с клиентом приезд на ремонт.

 

Поиск эвакуированного автомобиля

Если оставленный водителем автомобиль эвакуировали на штрафстоянку, водителю необходимо только позвонить на «горячую линию» и РАТ возьмет на себя решение всех вопросов, связанных с поиском эвакуированного автомобиля.

 

Техосмотр

РАТ имеет разветвленную сеть собственных и партнерских пунктов ТО по всей стране. Любой автовладелец может пройти необходимый ему техосмотр, записавшись на сайте. Корпоративные клиенты могут включить услугу ТО в стоимость программы технической помощи на дороге в Москве и других городах России.

 

Возврат эвакуированного автомобиля

Помимо поиска эвакуированного автомобиля, РАТ оказывает услуги по его возврату – водителю не нужно ездить по всем инстанциям, стоять в очередях.

 

Трансфер в аэропорт

Включение в пакет помощи на дороге в Москве и других крупных городах России или в ЕС бесплатной для водителя поездки в аэропорт.

 

Размещение в гостинице

Если в чужом городе с автомобилем произошла поломка, которую на месте не могут устранить инженеры-механики РАТ, водителю и пассажирам предоставляется возможность разместиться в гостинице на необходимый для ремонта автомобиля срок.

 

Техпомощь и эвакуация в EC

Предоставление услуг технической помощи и эвакуации в странах Европейского Союза. Партнером программы помощи на дороге в Европе является AXA Assistance (Франция).

 

Продолжение путешествия

Заказ авиа- и ж/д билетов для продолжения путешествия в случае существенной поломки автомобиля

Расширенная зона обслуживания для срочной помощи на дороге (50-100-200 км от административных границ городов) + подключение новых городов обслуживания. Список услуг может быть увеличен любыми дополнительными сервисами, необходимыми партнеру, в т.ч. страхованием, консьерж-услугами и др.

Список услуг может быть дополнен любыми дополнительными сервисами, необходимыми партнеру, в т.ч. страхованием, консьерж-услугами и др.

Обслуживание мобильных аккумуляторов AAA

Автомобильная промышленность ААА

Иногда лучше заменить разряженную батарею, чем переделывать ее. Вот почему AAA предоставляет удобные услуги по тестированию и замене, которые приходят к вам. Если ваша батарея не прошла тест и ее необходимо заменить, наши профессиональные специалисты могут установить батарею AAA 1 и утилизировать старую. Мы также предлагаем общенациональную 3-летнюю гарантию бесплатной замены.

 

Вы можете запросить обслуживание онлайн или позвонить в нашу круглосуточную линию мобильных аккумуляторов по телефону 1-877-516-0528.

AAA Mobile Battery Варианты обслуживания

Введите марку и модель своего автомобиля, чтобы получить предложение по автомобильному аккумулятору со скидкой для членов AAA. После ознакомления с предложением и заявки на обслуживание к вам будет направлен технический специалист.

Пропустите телефон и пообщайтесь с нашим виртуальным помощником. Запросы занимают в среднем менее 4 минут и могут быть отправлены круглосуточно и без выходных.

Что получают участники программы AAA Mobile Battery Service?

AAA Mobile Battery Service предлагает аккумуляторы премиум-класса AAA по конкурентоспособным ценам и предоставляет:

AAA Mobile Battery Советы по обслуживанию и часто задаваемые вопросы

Они не просто заводят автомобиль, и эти важные факты помогут продлить срок службы автомобильного аккумулятора.

Аккумуляторы с абсорбирующим стекловолокном приобретают все большую популярность наряду с гибридными автомобилями. Мы смотрим, что делает эти батареи особенными и подходит ли она вам.

  • Когда температура падает почти до точки замерзания, устройство для обслуживания батареи или подзарядное устройство может не поддерживать вашу батарею в рабочем состоянии. Но это не вина зарядного устройства; дело в том, что погода слишком холодная.

    Подзарядка автомобильного аккумулятора в любое время — это хорошая идея, чтобы продлить срок его службы. Однако при температуре 32 F типичная батарея имеет КПД всего 65% как при подзарядке, так и при подаче энергии. Это означает, что вам потребуется больше напряжения или часов для перезарядки. На самом деле, ваш генератор может быть не в состоянии дать вашей батарее всю мощность, необходимую для возвращения к жизни, если только вы не путешествуете на большое расстояние.

    Лучше всего посетить ремонтную мастерскую. Если тест покажет значительную слабость, в магазине будет оборудование для подзарядки вашей батареи.

  • Если вы подозреваете, что ваша батарея зависла, ничего не делайте. Не пытайтесь запускать аккумулятор с помощью:

    • Вздутий
    • Трещины
    • Сосульки
    • Иней на клеммах или пластиковом корпусе

  • Ежедневная езда предотвращает повреждения в холодную погоду, так как двигатель автомобиля нагревает аккумуляторную батарею. Хорошее эмпирическое правило — проезжать всю дорогу до работы, даже во время каникул.

    Средняя продолжительность поездки в США и Канаде в одну сторону составляет более 20 минут, по данным Статистического бюро США и Статистического управления Канады. Поездка на такое же расстояние — в кафе, к родственникам или продуктовому магазину в дальнем конце города — может сохранить вашу батарею здоровой.

    Тем не менее, посетите ремонтную мастерскую в тот момент, когда ваша машина медленно заводится. Это ранний признак того, что ваш автомобильный аккумулятор подходит к концу, и вождение не восстановит разряженный аккумулятор.

  • Температура окружающей среды в холодную погоду может привести к разрядке аккумулятора. Когда холодно, по возможности паркуйтесь в следующих местах:

    • В гараже
    • В гаражах с интенсивным движением транспорта
    • Возле отапливаемого оборудования
    • Рядом с теплыми домами
    • В местах с большим количеством прямых солнечных лучей, которые согревают автомобиль
    • Везде, где теплее, чем в тени, на открытом воздухе

     

    Насколько он должен быть теплым? Это зависит от размера, мощности и возраста вашего автомобильного аккумулятора. Чем слабее батарея, тем теплее она должна быть, чтобы вы могли завести машину.

  • Подогреватели аккумуляторов, изоляторы, чехлы для электрических аккумуляторов, термопленки — все это устойчивые к коррозии тепловые чехлы, которые вы можете купить для защиты аккумулятора.


    В крайнем случае, накиньте сухое толстое банное полотенце на аккумулятор после того, как вы проедете достаточно, чтобы прогреть двигатель. Как только припаркуетесь, упакуйте полотенце на аккумулятор. Дополнительное покрытие сохранит тепло двигателя. Не забудьте снять полотенце перед повторным запуском двигателя.

1 AAA Mobile Battery Service является частью помощи на дороге для членов AAA, обычно предоставляемой независимыми поставщиками услуг, и доступна только в определенных регионах в определенные часы. Аккумуляторы и гарантии на аккумуляторы предоставляются независимыми поставщиками. Услуга по тестированию и замене батареи считается одним из четырех (4) допустимых обращений участника за обслуживанием в течение года участия. Аккумуляторы доступны для большинства марок и моделей. Цены на аккумуляторы зависят от марки и модели автомобиля. Гарантия действительна в США и Канаде. Копии гарантии доступны для осмотра техническим специалистом в любое время по запросу. Положения и условия участия в программе помощи на дороге распространяются на обслуживание аккумуляторов AAA для мобильных устройств. Подробнее см. в руководстве для участников.

2 Цена не включает налог и экологический сбор. Для некоторых автомобилей из-за расположения аккумулятора может потребоваться как дополнительное время, так и трудозатраты на установку. Аккумуляторы доступны для большинства, но не для всех автомобилей. Услуга может быть доступна не во всех регионах и не во все времена.

Пожалуйста, обновите ваш браузер

Мы заметили, что вы используете устаревший браузер, который ограничивает многие функции на нашем сайте. Для получения наилучших результатов обновите его до последней версии или переключитесь на поддерживаемый браузер.

Firefox

Chrome

Часто задаваемые вопросы о членстве

Членство в ААА

Получите ответы на все вопросы о членстве, начиная с информации о помощи на дороге и заканчивая тем, на кого распространяется ваше членство.

Помощь на дороге

  • Каждый владелец карты имеет право на 4 вызова службы помощи на дороге или возмещение расходов в течение года участия, при условии, что вызовы соответствуют условиям, описанным в руководстве для участников, для:

    • Услуги буксировки
    • Ремонт спущенных шин
    • Пуск от аккумулятора и обслуживание аккумулятора AAA
    • Аварийная подача топлива
    • Вскрытие автомобилей и слесарные услуги
    • Незначительная механическая первая помощь
    • Услуги по эвакуации/лебедке

    Будет взиматься плата за обслуживание в размере 90 долларов США за каждый дополнительный сервисный звонок после четвертого звонка или возмещения расходов. Если у держателя карты есть неоплаченный остаток платы за обслуживание, и он обращается в AAA за услугой помощи на дороге, AAA может потребовать немедленной оплаты как неоплаченного остатка, так и платы за текущий вызов службы до предоставления услуги.

  • Если вы являетесь участником с классическим уровнем привилегий, вас могут отбуксировать на расстояние до 7 миль в любой пункт назначения или неограниченное количество миль обратно до объекта поставщика услуг буксировки.

    Если вы являетесь участником программы Plus ® , вас могут отбуксировать на расстояние до 100 миль в любое место.

    Если вы являетесь участником программы Premier ® , вы можете использовать 1 буксировку 1 раз на домохозяйство за год членства на расстояние до 200 миль и до 100 миль за любые оставшиеся обращения в службу поддержки. Для участников со страховым покрытием RV/мотоциклов ваши льготы на RV/мотоциклы включают до 500 долларов США в счет вызова службы поддержки RV/мотоциклов, всего до 1000 долларов США на домохозяйство за год членства. Получите более подробную информацию о покрытии RV/мотоциклов.

    Участник будет нести ответственность за дополнительные расходы на услуги буксировки сверх установленных лимитов.

  • Нет. Друг не может использовать ваше членство для получения привилегий AAA. Однако, если вы едете в автомобиле друга или арендованном автомобиле в качестве водителя или пассажира и у вас возникла поломка, вы можете использовать свое членство в программе помощи на дороге в это время.

    Во время обслуживания требуется удостоверение личности с фотографией.

  • Да, ваше членство в ААА распространяется на управление любым транспортным средством, независимо от того, являетесь ли вы водителем или пассажиром.

  • Нет, если вашему автомобилю требуется помощь на дороге до того, как вы присоединитесь к автоклубу, эта услуга не будет покрываться вашими 4 допустимыми обращениями в службу поддержки за год членства после вашего вступления. Если вам нужна помощь на дороге для вашего автомобиля до того, как вы станете членом Auto Club, вы можете запросить услугу за дополнительную невозмещаемую плату в размере 75 долларов США.

  • Расширенные услуги помощи на дороге для Plus, Premier или дополнительные услуги RV и мотоциклов вступают в силу через 7 календарных дней после обработки и получения полной оплаты.

     

    Следующие преимущества доступны сразу после обработки и получения полной оплаты: 

    Premier: бесплатные услуги личного нотариуса, бесплатные путевые листы и скидки на фотографии на паспорт

    Плюс: скидки на нотариальные услуги, фотографии на паспорт, карты и книги.

Общая информация о членстве

  • Покрытие

    распространяется на вас и любого члена вашей семьи, добавленного в качестве ассоциированного члена. Первый член вашей семьи является основным членом. Вы можете добавить 1 взрослого помощника, которому должно быть не менее 21 года, и он должен проживать в вашей семье. Вы также можете добавить иждивенцев, которые должны быть моложе 21 года и либо проживать в вашей семье, либо учиться на дневном отделении вдали от дома. Для зависимых сотрудников должны быть указаны даты рождения. Основные члены несут ответственность за поведение и служебные требования своих партнеров.

    Во время обслуживания требуется удостоверение личности с фотографией.

  • Вы можете отказаться от членства, посетив отделение, где специалист будет рад помочь вам. Время работы отделений зависит от местоположения. Вы также можете позвонить в отдел обслуживания участников по телефону 1-800-222-8794 с 8:00 до 19:00. с понедельника по пятницу и с 8:00 до 17:00. в субботу.

    Вы получите пропорциональное возмещение уплаченных взносов, за исключением вступительного взноса для новых участников и любых полученных скидок.

  • Для уровня привилегий Classic членские взносы взимаются с каждого участника. Для уровней привилегий Plus ® и Premier ® членские взносы взимаются за основного участника, а при добавлении 1 или более ассоциированных членов взимаются семейные членские взносы.

    • Чтобы ваша цифровая членская карта всегда была под рукой, отправьте текстовое сообщение APP 10 на номер 8679.2, чтобы загрузить приложение Auto Club. 1 После входа в приложение коснитесь значка членской карты в правом верхнем углу, чтобы увидеть свою членскую карту. Вы также можете добавить свою членскую карту в свой Apple Wallet для iOS.
    • Чтобы заменить утерянную или украденную членскую карту, войдите в систему, чтобы распечатать бумажную версию, или запросите доставку пластиковой карты по почте.

  • основных участника могут добавить ассоциированного члена или перейти на Plus ® или Premier ® в любое время в течение года. После получения уведомления о ежегодном продлении вы можете удалить партнера или изменить уровень привилегий для участников онлайн, выполнив следующие действия:

    • Войдите в систему
    • Выберите Управление моим членством
    • Внесите изменения в разделе Тип членства и/или Члены домохозяйства
    • Если вы удалите партнера или понизите уровень привилегий участника в это время, ваши изменения вступят в силу с даты продления

    В любое другое время или если вы хотите, чтобы изменения вступили в силу немедленно, посетите отделение AAA или позвоните в отдел обслуживания участников по телефону 1-800-222-8794 с 8:00 до 19:00. с понедельника по пятницу и с 8:00 до 17:00. в субботу.

    Могут применяться квалификационные требования.

  • AAA/CAA — федерация региональных мотоклубов Северной Америки. Членство и страховые выплаты могут различаться в зависимости от клуба. Если вы переехали или планируете переехать, найдите свой новый клуб. Вы можете получить информацию о том, как передать свое членство и страховку (если применимо), позвонив в новое местное отделение.

  • Платежи по возвратным чекам и электронным чекам могут быть повторно предъявлены к оплате, и с них будет взиматься комиссия за возврат платежа в размере 15 долларов США, которая может быть списана электронным способом.

  • Расширенные услуги помощи на дороге для Plus, Premier или дополнительные услуги RV и мотоциклов вступают в силу через 7 календарных дней после обработки и получения полной оплаты.

    Learn more